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del Servicio
En TIACA
Somos Servicios SaaS
Software as a Service
Servicio de aplicaciones de manera Remota
Apoyo al usuario en la operación de la Aplicación.
Las Licencias del aplicativo pueden ser perpetuas o por servicio.
Cambios de bajo impacto en la aplicación sin costo.
Asesoría funcional en las mejores prácticas.
Apoyo técnico especializado en el manejo de datos.
SoporteRemoto y Presencial (a solicitud del CLIENTE)
Procesos Especiales (a solicitud del CLIENTE)
Solución de fallas.
SaaS On Premises |
Soporte Funcional Aplicación:
El Cliente/TIACA.
Operación del sistema:
El Cliente.
Soporte Técnico:
El Cliente/TIACA.
Administración de la plataforma:
El Cliente/TIACA.
Ubicación de la plataforma:
En las oficinas del Cliente.
Se establece un
Protocolo de Trabajo
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Soporte Funcional Aplicación:
El Cliente/TIACA.
Operación del sistema:
El Cliente.
Soporte Técnico:
El Cliente/TIACA.
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en el CLOUD de El Cliente.
SaaS On Cloud |
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Soporte Técnico:
Por TIACA.
Cada tipo de servicio posee un protocolo de Trabajo Para garantizar la calidad
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